MAPEAMENTO DE PROCESSOS TIC

Processo de Gerenciamento do Catálogo de Serviços (Formato PDF)

Processo de Gerenciamento de Problemas de TIC (Formato PDF)

Processo de Gerenciamento de Incidentes (Formato PDF)

Processo de Gerenciamento de Disponibilidade de TIC (Formato PDF)

Processo de Gerenciamento de Capacidade de TIC (Formato PDF)

Processo de Gerenciamento de Requisicoes de TIC (Formato PDF)

AVALIAÇÕES DE SATISFAÇÂO

Grau de Satisfação dos Usuários a partir de 2020

Grau de Satisfação dos Usuários. Período: Jan/2019 a Out/2019 (Formato PDF)

Grau de Satisfação dos Usuários. Período: Jan/2018 a Dez/2018 (Formato PDF)

Grau de Satisfação dos Usuários. Período: Jan/2017 a Dez/2017 (Formato PDF)

NORMAS CNJ

Resolução CNJ nº 182 - Dispõe sobre diretrizes para as contratações de Solução de Tecnologia da Informação e Comunicação

Resolução CNJ nº 370/2021 - Institui a Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD)

NORMAS TSE

Resolução TSE nº 23.644 - Dispõe sobre a Política de Segurança da Informação (PSI) no âmbito da Justiça Eleitoral.

NORMAS TRE-DF

Resolução TRE-DF nº 7.760 - Institui o Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação - PETIC do Tribunal Regional Eleitoral do Distrito Federal - TRE-DF, para o quadriênio 2017-2020

Portaria Presidência nº 121/2021 - Revisa e Institui o Comitê de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicações – CGOVTIC, no âmbito do Tribunal Regional Eleitoral do Distrito Federal – TRE-DF, bem como designa os seus membros

Portaria Presidência nº 3/2018 - Regulamenta a elaboração do Plano de Contratações de Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação – PCSTIC, no âmbito do Tribunal Regional Eleitoral do Distrito Federal – TRE-DF

Portaria Presidência nº 120/2021 - Revisa e Institui o Comitê de Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC no âmbito do Tribunal Regional Eleitoral do Distrito Federal – TRE-DF

Portaria Diretoria-Geral nº 28/2023 - Revisa e Institui a Comissão de Segurança da Informação no âmbito do Tribunal Regional Eleitoral do Distrito Federal – TRE/DF

Portaria Diretoria-Geral nº 83/2022  - Revisa e Nomeia o Gestor de Segurança da Informação, no âmbito do Tribunal Regional Eleitoral do Distrito Federal – TRE-DF

Portaria Presidência nº 69/2021 - Regulamenta a Política de Backup, no âmbito do Tribunal Regional Eleitoral do Distrito Federal – TRE-DF